同城实体发售航海复盘:如何快速拿到结果,一周开单?

我过往深耕知识付费行业,是一名私域发售操盘手。

很开心今天有机会和大家分享下,参加这期同城实体发售航海的一些经验,我会从以下维度来分享:

① 同城实体发售,是在做一件什么样的事情?

② 把脚扎根在泥土中,你才能拿到结果

③ 参加这次航海,有哪些收获?

④ 为什么选择这个项目,以及后续安排

Part 1

同城实体发售是什么

我理解的这个项目,核心就一句话:

帮助实体商家,短时间内快速实现业绩增长,帮他们实现业绩增长的过程中,我们赚到钱。

那如何帮实体门店,实现业绩增长?

业绩=流量*转化*客单价

在客单价恒定的情况下,要么给机构带来更多的流量,要么帮他们提高转化率,业绩才有增长的可能。

现在很多机构,要么不会做流量,要么不擅长销售,两者都能做好的,微乎其微,那这就是机会。

那在这个航海项目中,具体要做什么?

就是找到需求匹配且足够配合的商家(目前主要集中在教培类目,后面会延展到其他类目),设计出适合他们的方案,在短时间内,帮助他们获得更多客源或者营收。

看似简单的一句话,其实是整个业务闭环:

前端:筛选出合适的商家+帮商家设计方案+对接制作相关物料

后端:方案落地,帮商家拿到结果

这一个月的航海中,主要是做前端的事情。

Part 2

脚踏实地拿结果

8月23号,航海正式开始。

8月24号-25号,线下系统学习专业知识。

同城实体发售航海复盘:如何快速拿到结果,一周开单?插图
8月26-27分战队&到达各地,当大家安顿好后,各战队的教练,就会开始带着大家实战。

8月29号,我和搭档就和第一家校区达成合作;到9月1号,差不多一周的时间,我和搭档开了7单。

当你对业务,越来越有体感的时候,你开单的质量也会越来越高,第7单就是一个在本地比较有影响力的教育机构,4个校区加起来差不多有1000+人。

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后面也陆续好几个百人校区达成了合作……

看到这,你看到会想,感觉我们的航海实战挺顺利的,其实并不是。

还记得在第二周的时候,去拜访一家,主做编程类课程的校区,因为之前没有聊过编程类,而且对该科目非常不熟悉,所以我和搭档有些没底气,但还是硬着头皮进去了。

进去聊了大概15-20分钟,正好校长说临时有事,说1个小时后再聊,当时我们心里暗喜,因为可以求助带队的孔老师了,所以,我们第一时间打电话,让他抓紧过来。

他听到我们需要帮助,还没吃中饭,就火速赶过来,帮我们和校长聊。

聊完出来,孔老师很严肃、很“凶”的和我们说:“你们这也不行,遇到困难,要直面解决,而不是想着逃避。要尝试着自己先去突破,第一次和校长聊,先不管聊的怎么样,都不要怂,大胆上,聊完后,发现有解决不了的问题,再找我帮忙,这样你们才能倍速成长,明白吗?”

当时看到孔老师的”凶“,其实内心是有些郁闷的。后来仔细想想,孔老师不是在责备我们,而是在用他的方式,帮助我们快速成长,让能力在我们身上生根发芽。

所以,后面我和搭档每次去谈单,不管遇到什么问题,都尝试着自己先去解决,解决后发现搞不定的,才会去求助。

我们学会了,把脚深深扎根在泥土里,而不是轻轻掠过表面。只有这样,你才能更快建立对业务的体感,才能拿到结果。

那如何把脚深深扎在泥土里?

比如:

● 每天的节奏,是否拉满了,除去吃饭睡觉的时间,你是否都在见客户?

我和我的搭档,每天的节奏就是,早出晚归,不是在见客户,就是在见客户的路上,经常跑完一天,发现天都黑了

同城实体发售航海复盘:如何快速拿到结果,一周开单?插图2
● 每次见客户,你是否有按照教练教过的方法,将每一步的动作/每一个环节,做到极致?

到门店门口,第一句话该说什么?

见不到关键决策人,下一步该如何做?

对于有意向合作的商家,你有没有经常私信触达?

……

就像这一家校区的校长,虽然一直没见到,但我们一直在触达,经过校区门口,就按照教练说的方法,拍个照发过去,他只要没删,就有合作的可能。

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当然,这中间还有很多细节,就不一一阐述了,教练都会手把手教,你只需要执行到位,听话照做,很难不拿到结果。

● 每次从门店出来,是否有复盘?

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我们小组是有个习惯的,每次和商家沟通完,出来后,都会及时复盘和迭代。

刚刚哪个环节卡壳了,哪个环节还不太熟悉?

是专业知识不太够,还是其他问题,后续又如何优化?

就是这样,每个环节、每个细节,你都没有逃避,脚踏实地的去做了,到最后你会发现,自己在一点点的进化,沟通也一次比一次丝滑。

还有一个小细节,想额外和大家分享下,也是很多人会忽略的一点:你的形象,就是你的名片。

这段时间,拜访过很多校区校长,一些校长再和我们聊完后,都会说:“其实在你们来之前,有很多人来拜访过,但是我都打发走了。外表邋遢,让我很难相信他们的专业性。”

航海开始的时候,孔老师和我们说:“形象不仅仅是一层面纱,它更是你职业素养的外在体现。

出门见客户,务必保持衣着的干净整洁,如果有条件,最好还能喷上一点淡淡的香水,它能为你的专业形象加分。”

信任是一点一滴建立起来的。在没有任何背景和信任度的情况下, 你的第一印象,就是你的敲门砖。

你必须让自己看起来像是一个值得信赖、专业可靠的人。在这个快节奏的世界里,没有人能通过你邋遢的外表,去发现你内在的价值 。

当你越来越专业和得体,能够拿下的客户和商家,也才会越来越优质。

要记住:没有谁是一开始就很优秀,如果有,那一定是在你看不到地方,苦练基本功。

Part 3

参加航海的收获

① 被一个超高能量场滋润,认识了很多优秀的伙伴

项目发起人孙策老师,他真的有看见每个人,时常线上线下给大家开会,全方位解决大家的卡点和疑惑,帮助大家进化。

我印象最深的一点就是,每次见面,他特别喜欢和大家聊天,问道:“有没有什么问题?有哪些需要帮助的地方?有问题尽管说,就怕你们没问题!”真的是能感受到,他非常重视,项目中每一个成员的感受和成长。

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带队的教练,也真的是极其靠谱和专业,我们队的孔老师,一遍又一遍带我们过销售话术和商务流程,带着我们拿结果,有任何问题找他,他都会第一时间回复,让组里的成员非常有安全感,根本就不用怕学不会,搞不定,因为后面有他的支持和赋能。

还有郎老师,日常也会不厌其烦的给大家加餐,分享专业知识。

这次航海,我也认识了我的黄金搭档,石榴老师,我俩性格互补,所以,在一起做项目的过程中,非常高效,也能更快拿到结果。

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当然,这次航海,还认识了我们组的其他小伙伴,大家每天一起开会和相互鼓励,这种线下沉浸式高强度学习,是很宝贵的一种体验。

② 聊聊很多人关心的收益

这次航海,截止到第三周,和我的黄金搭档两人一起,累计变现12000+,这是实实在在可以拿到手的钱噢(这还只是不完全的数据,因为还有订单正在陆续交付中,交付完还能有变现),我和搭档的学费,早已赚回……

很多圈友都是知识付费重度学习者,应该知道,能够给你快速拿到结果和变现的训练营,市面上很少见,但这个项目,只要你认真投入了,真的很容易赚回学费……

Part 4

为什么选择这个项目

我当初参加这个项目有2个核心原因:

① 我做过线上私域发售,同城实体发售,算是另一种发售的业态,虽然我没有做过线下实体发售,但是发售的底层逻辑相通:通过造势,激活私域,批量成交。所以我对线下发售非常感兴趣,想知道线下发售和线上发售,有什么不同。

② 目前互联网的玩法很透明,且C端业务很难有增量市场,但这些玩法和模式,对于实体来说还相对较新,把线上玩法嫁接到实体上,本质上是降维打击,也不会那么卷,还能更容易赚到钱。

经过这段时间的体验,我发现线上发售和同城实体线下发售的区别,还是蛮大的。

从前端来说,线下发售的对象,需要自己去陌拜,去找合适的商家,这个需要你具备一定的销售能力,和陌生人去破冰、建立信任。

而线上发售的对象,其实会比较依托于,小圈子内的影响力,如果你在小圈子里有个人品牌,有比较强的势能,会有意向用户,主动找上门合作,不需要去拓客。

从后端交付来说,线下发售的周期相对较短,正式发售期一般是1-2天,前期沟通完商家、然后二次确认、制作物料等事宜,正常情况下,一周时间就能搞定。

但是线上发售的周期,相对较长,正式发售期一般是在4天以上,且前期需要提前20-30天的时间来筹备,需要和发售的对象,详细沟通定位、所发售的产品、私域盘点、以及筹备社群&朋友圈脚本、制作各类宣传物料、工具端测试等事宜。

从操盘难度上来说,实体发售对操盘手的要求会更高。因为在实际的落地过程中,操盘手不仅仅是面对几个人,很可能是一整个门店的人,甚至是多个门店的人,让这么多人在短时间内达成同频,是一个不小的挑战。

好了,前面和大家分享了,为什么选择这个项目, 接下来和大家说说,我为什么要继续跟着团队走下去。原因有3个:

① 从平台选择的角度:

找到一个极致利他,以及愿意成就他人的平台,并不是一件容易的事情,但是我发现孙策老师,就是一个非常愿意成就他人的人,不管是每一次给大家线上开会,还是线下给大家加餐,他都会非常真诚,这种真诚,你来了,必会感受到。

② 从投入产出的角度:

它是一个很好的创业项目,投入成本低,但天花板足够高,且还能复制到你所在的城市中。

③ 从个人成长的角度:

它能拓展我的能力边界,我也想看看,我在实体发售操盘中的潜力。

当然,每个人对于成长的需求不太一样,也许,你此刻是一个不善言辞的人,通过这个项目,它能锻炼你的沟通能力;也许,你此刻就是一个很普通的运营,它能带给你操盘的背书,助你下一份工作,更上一个台阶。

但不管你是哪种成长需求,时间花在哪里,未来都是看得到的,它一定不会辜负你的努力。


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